بررسی تاثیر عوامل موثر بر جذب گردشگران درمانی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشگاه آزاد اسلامی واحد بوئین زهرا

2 گروه مدیریت، واحد بوئین زهرا، دانشگاه آزاد اسلامی، بوئینزهرا، ایران

چکیده

زمینه و هدف: این پژوهش به بررسی نقش تعدیل‌گرهای اعتماد و شهرت پژشکی در عوامل مؤثر بر گردشگری درمانی در مرکز درمان ناباروری ابن‌سینا پرداخته است.
روش ­شناسی: تحقیق حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت، جزء پژوهش‌های توصیفی با روش پیمایشی می‌باشد. روش گردآوری اطلاعات، پرسش­نامه بوده است. جامعۀ آماری تحقیق شامل مراجعین خارجی مرکز درمان ناباروری ابن‌سینا در شهر تهران می‌باشد. با توجه به اینکه تعداد مراجعین مرکز درمان ناباروری نامحدود می‌باشد طبق فرمول کوکران، حجم نمونه تعداد ۳۸۷ نفر اندازه­گیری شد. پرسش­نامه به دو زبان عربی و انگلیسی ترجمه شد که بین مراجعین مرکز توزیع گردید. برای تحلیل آماری در بخش آمار استنباطی پژوهش کلیۀ تجزیه و تحلیل‌ها، با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری و روش حداقل مربعات جزیی با کمک نرم­افزار Smart PLS انجام شده است.
یافته­ ها: نتایج حاصل از پردازش داده‌ها نشان داد که هزینه‌های گردشگری و امکانات و خدمات مرکز بر جذب گردشگری درمانی تأثیر دارد. همچنین نتایج دیگر تحقیق نشان داد که شهرت پزشکی و اعتماد تأثیر هزینه‌های پزشکی گردشگری و امکانات و خدمات را تعدیل می‌کند.
نتیجه ­گیری و پیشنهادها: نتایج این تحقیق می‌تواند برای مدیران بیمارستان‌ها و مراکز درمانی جهت جذب گردشگری بیشتر مورد استفاده قرار گیرد.
نوآوری و اصالت:  متغیرهای شهرت و اعتماد گروه پزشکی را به عنوان متغیرهای جدیدی مورد تحلیل قرار داده است.

کلیدواژه‌ها


Abdollahkhani A. AHP: A Method for Measuring National Security. J Polit Econ 2001;15(7):5-9.
Afjeh A, Bakhshizadeh borj K. The Dominant Type of Decision-making To Purchase In A Variety of Mental Mapping Styles, Waltz (Low Resources). Journal of Marketing Management. 2011;12:81- [In Persian]
Alefghade I, Jafary Pouyan E, Omidi Morad A. Medical Equipment Management in Developing Countries. Journal Of Hospital. 2004;5(14):25-7. [In Persian]
Alikhani H, Masoumzadeh zavareh A. Organizational Purchase's Concepts and Models in Public Organizations With Purchase Approach: Business Survey pub. 2008;32:43- [In Persian]
Ameri A, Jlal Js, Sagha H. Comprehensive TextBook of Equipment and Products in Radilogy Nuclear Medicine and Radiography. Tehran: Iranian Paraclinics Technology and Service Development Corporation(Behima TEB); 2003-2004. [In Persian]
Bedey L, Eklund S, Najafi N, Wahrén W, Westerlund K. Purchasing Management. Gothenburg: Chalmers; 2008.
Dagdeviren M. Decision Making In Equipment Selection: An Integrated Approach with AHP and PROMETHEE. Intell Manuf 2008;19:397–406.
Department of Health. An Organization with a Memory: Report of an Expert Group on Learning from Adverse Events in the NHS Chaired By the Chief Medical Officer. London: Stationery Office, 2000.
Ganguli, S., & Ebrahim, A. H. (2017). A qualitative analysis of Singapore's medical tourism competitiveness. Tourism Management Perspectives21, 74-84.
Hassangholi T, Akbari M. Factors Affecting Purchase Acceptance From Shahrvand Electronic Stores. Knowledge of Management pub 2002;58:47-65. [In Persian]
Hibbard JH, Stockard J, Tusler M. Hospital performance reports: impact on quality, market share, and reputation Health Affairs (Millwood) 2005; 24(4):1150-60.
Jadidi R, Biati A, Arab M. [The Effect of Medical Equipment Maintenance Management System Implementation on Valie–Asr Hospital Costs Situated in Arak: 2006]. Journal of Arak University of Medical Sciences. 2006;11(4):41- [In Persian]
Jadidi R, Nasiripour A. Medical Equipment Management In Hospital. Arak: Arak University of Medical Sciences press; 2008.
Manasyan A, Saleem S, Koso-Thomas M, Althabe F, Pasha O, Chomba E, et al. Assessment of obstetric and neonatal health services in developing country health facilities.
Noori Tajer M, Dabaghi F, Mohammadi R, Hamid H. [A Survey of Maintenance and Cost of Medical Equipment in Hospitals Associated of Iran University of Medical Sciences and Health Services (2000-2001)]. Journal of Iran University of Medical Science 2002;30(9):445- [In Persian]
Nutley S, Smith PC. League tables for performance improvement in health care. J Health Serv Res Policy 1998; 3(1):50–7.
Remmelzwaal BL. The Effective Management of Medical Equipment in Developing Countries. 1997.
Sadaghiani E. Hospital Standards and Healthcare Evaluation. Tehran: Elm v Honar pub; 1997. [In Persian]
Shekelle PG , Lim Y-W, Mattke S, Damberg C. Does public release of performance results improve quality of care? A
systematic review: The Health Foundation; 2008. 3- Marshall MN, Shekelle PG, Leatherman S, Brook RH. The public release of performance data: what do we expect to gain? A review of the evidence. J Amer Med Assoc 2000; 283:1866–74.
Tavakoli H, Karami M, Rezai J, Esfandiari K, Khashayar P. When renewing medical equipment is necessary: a case report. Int J Health Care Qual Assur 2007;20(7):616-625.
Tengilimoglu D, Kisa A, Dziegielewski S. Patient Satisfaction in Turkey Differences Between Public and Private Hospitals. Journal of Community Health 1999;24(1):73-91.