مقایسه تطبیقی ساختار سازمانی گردشگری ایران و ایتالیا و آسیب شناسی این ساختار در ایران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

گروه گردشگری، دانشکده گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران

چکیده

ایران و ایتالیا، هر دو با دارا بودن جاذبه‌های تاریخی، فرهنگی و طبیعی فراوان، از مقاصد محبوب گردشگری در جهان به شمار می‌روند. با این حال، صنعت گردشگری در این دو کشور از نظر ساختاری و عملکردی تفاوت‌های قابل توجهی با یکدیگر دارد. هدف این مطالعه بررسی تطبیقی ساختار گردشگری ایران و ایتالیا و آسیب‌شناسی چالش‌های موجود در ایران می باشد. در این پژوهش با استفاده از روش تحقیق آمیخته (کمی-کیفی)و نظرسنجی از خبرگان، 13 عامل کلیدی مؤثر بر عدم توسعه گردشگری در ساختار سازمانی گردشگری شناسایی شده است. برای تحلیل داده ها، از تکنیک نگاشت شناختی فازی و نرم‌افزار FCMapper استفاده شد. در این راستا، داده‌ها و سناریوهای مختلف مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و مدل نهایی پژوهش با استفاده از تحلیل شبکه‌های اجتماعی طراحی شد. نتایج نشان می‌دهدکه تغییر و جابجایی متناوب ساختارها و مراکز سیاست‌گذاری گردشگری، ضعف در برنامه‌ریزی و عدم تبعیت از یک الگوی جامع سیاست‌گذاری و قوانین و مقررات دست‌ و پاگیر، مهم‌ترین عوامل عدم توسعه گردشگری در ایران هستند. دلیل این امر آن است که این عوامل از مرکزیت بیشتری در شبکه برخوردار هستند. همچنین، نتایج سناریونویسی نشان داد که تمام عوامل مرتبط با گردشگری به طور متوسط و در جهت منفی تغییر می‌کنند. این بدان معناست که تمرکز فقط بر یکی از این دو عامل اصلی به تنهایی، برای بهبود وضعیت گردشگری کافی نیست. برای دستیابی به نتایج مثبت، لازم است به طور همزمان به هر دو عامل توجه شود و برای هر یک از آنها برنامه‌ریزی و اقدامات لازم انجام شود.

کلیدواژه‌ها

پژوهش های بازاریابی گردشگری و میهمان نوازی
دوره 2، شماره 2 - شماره پیاپی 3
پاییز و زمستان
آذر 1403

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار